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發表於 13:35:30 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
终于,微信对小红书下手图源 | 知乎小红书社区电商的逻辑在于:一方面,通过好内容吸引流量,再将吸引来的流量转化为品牌曝光进行售卖;另一方面,吸引用户关注,再通过店播或群聊工具形式协助商家做私域运营。不过,2022 年小红书架构中电商由一级部门降为二级部门,社区电商内部提出“蛋糕模式”——最底下一层是基建(打通社区与电商),店播是中间蛋糕部分,KOL 则是蛋糕上面的蜡烛。虎嗅获悉,调整后品牌方考核小红书站内投放效果主要关注两个维度的数据:一个是互动数据。包括三种成本:CPC – 单次点击成本、CPM-曝光成本(品牌投放曝光 1 万次需要的广告费成本)、CPE-互动成本(达人根据品牌方需求发布一篇内容获得的点赞、评论、收藏数据等);另一个是天猫、淘宝的进店 UV。



值得注意的是,小红书与淘联(淘宝联盟)合作推出“小红星”项目,操作逻辑为品牌到淘宝联盟发布招募计划,之后代理商或达人去淘宝联盟认领品牌方发布的需求。此外,早期小红书试图邀请一些 KA 商家承担业绩,具体运 营思路为:平台倾斜 购买电话号码数据库 资源帮助品牌开店并打包销售推动投放资源,小红书定位更偏品宣的角色;但小红书对 KA 商家的吸引力远不如天猫、地位也相对弱势,所以很长一段时间仍是淘系、京东的引流工具。对此,接近小红书的人士向虎嗅表示,小红书商业化能力其实被低估,其积累起来的大量 UGC 内容很难一蹴而就,抖音、淘宝乃至微信要想建设这样的社区先要契合自身内容基因,“小红书 UGC 内容沉淀和用户忠诚度非常高,其他巨头就算 PGC 先行短期构建出‘种草’氛围,但用户的种草心智、使用习惯很难完成迁徙。





”作商业沟通工具赋能商业设计?这篇文章以爱番番沟通工具为案例,详细分析了其变革创新的历史和在用户体验设计上的全新创举——智能化、舒适化,满足用户新型体验。推荐对用户体验、交互设计、商业设计感兴趣的童鞋阅读。爱番番沟通工具是一款智能客服产品,产品初建时复用了百度十年的老牌产品-百度商桥的功能,但随着互联网的发展,越来越多的人习惯线上完成沟通和营销,长时间使用对舒适度、操作效率、易用性有了更高的要求,一场低成本的产品革新悄然拉开了帷幕。商业设计如何赋能?沟通工具升级实战案例!一、什么促成了变革?1. 爱番番沟通工具是什么?爱番番沟通工具是连接访客和商家客服的在线咨询工具,是一款智能客服产品,为企业提供“从流量到成交”全链路解决方案。客户只需在网站增加一行代码,就拥有了访客从“进站、浏览、沟通、成单、分析、建议”一站式的智能营销解决方案。

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