果您需要從頭開始

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因此，這裡有一個基本規則：沒有細分就沒有超個人化。 在撰寫行銷電子郵件之前，請確保您進行了有意義的細分。 您可以根據人口統計變數（年齡、地點、教育程度）和與客戶旅程相關的更具體的類別（例如，最後購買的產品或在給定頁面上花費的時間）建立細分。 細分電子郵件聯絡人沒有規則：您必須根據行銷活動的目標考慮一系列因素，例如購買旅程、公司使用的 CRM、用於評估結果的指標等。 如分段，我的建議是從最簡單的路徑開始：定義兩個或三個分段，並隨著時間的推移，透過更具體和複雜的劃分來擴展此範圍。


收集和分析與您的目標相關的數據 人們可能願意提供個人資 德國 電話號碼 料以獲得差異化的體驗，但這並不意味著收集任何和所有資訊。例如，如果詢問使用者是否有孩子對於個性化您的電子郵件沒有用，為什麼還要詢問呢？ 這就是我已經提到過的關於誇大超個人化數據並「嚇唬」用戶的內容，他們可能會感到被入侵。 這就是為什麼可靠的規劃和細分至關重要，這樣您就知道哪些資料對您的電子郵件通訊很重要。 利用科技發揮您的優勢 在本文開頭，我提到了一些可用於收集資料和建立超個人化活動的技術。




當然，這完全取決於您有多少預算可用於投資以及您的活動目標是什麼。 例如，大數據可讓您大規模收集和管理資料。借助機器學習，您可以透過預測分析深入了解使用者。 即使人工智慧也 可以透過使用即時收集的數據並提供有價值的資訊來與每個聯絡人進行更單獨的溝通，從而成為超個性化的盟友。 如果這些工具都不可行，您可以使用部落格或銷售頁面上的表單來收集資訊。或者，誰知道呢，即使偶爾在電子郵件活動中對訂閱者進行調查。 了解如何在內容行銷中使用人工智慧➝ 建立具有輔助功能的電子郵件 無障礙也是創造個人化體驗的一種方式，公司已經意識到這一點的重要性：根據《2023 年行銷狀況》，77% 的品牌已經讓他們的電子郵件變得更加無障礙。