战略群体分析

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有必要研究在同一行业内采用类似策略运营的公司。其中包括万豪、喜来登和希尔顿等酒店业的代表，它们在奢侈品领域相互竞争。更多经济型酒店在不同的价格区间取得成功，并因此代表了不同的群体。这里的目标是将所有代表分组，并确定客户选择这些公司的原则。

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像拉尔夫·劳伦这样的时装 哥斯达黎加 whatsapp 电话号码列表 设计师是值得铭记的。他成功地将高级时装的元素（他自己的名字、装潢典雅的店铺、高品质的材料）与廉价服装的优势（经典而低调的设计、实惠的价格）结合在一起。结果，设计师一下子接待了两个战略群体的客户。新客户也对这些产品表示了兴趣。

目标买家变更
以彭博社为例，这是一家成功的公司，在不到 10 年的时间里已经成长为全球最大的金融信息提供商。通过将重点从普通证券购买者转移到专业交易者，这一点已经实现。后者从公司获得了他们真正需要的东西——易于使用的交易和分析工具。

消费者行为研究
不仅要了解客户如何使用您的产品，还要了解他们在购买之前和购买之后的行为，这很重要。掌握有关客户偏好的完整信息将使您能够进入以前未探索过的领域。

还记得戴森的成功吗？他们的吸尘器之所以能获得如此巨大的需求，是因为该公司解决了消费者的一个真正烦恼——需要更换吸尘器袋。通过向市场推出不带这些包的新车型，这个问题得到了解决。

焦点转移
竞争对手之间通常通过价格管制、扩大产品功能等手段相互竞争，力争向市场推出最具吸引力、最实用的产品。

一些行业的代表通过影响消费者的情感来相互竞争。但这两个因素都不足以增加市场上大多数商品和服务的吸引力。因此，出于实验目的，公司经常探索一个新的行业，以在功能和情感层面影响观众。

让我们通过一个例子再次说明这一点。保险公司 Direct Line Insurance 的管理层曾决定将全职经纪人从指导客户关系各个阶段的责任中解放出来。他们没有为客户提供热情、几乎友好的服务，而是在交易无利可图时向客户提供赔偿。或者，作为一种选择，有人提议取消文书工作。该公司通过实施信息技术优化了索赔处理流程。

当地区分支机构的需要消失并且经纪人摆脱了不必要的责任时，管理费用也会下降。这些节省使得 Direct Line 能够承担较低的保险费率。